A Tele Sena inicia uma nova fase em sua estratégia comercial ao adotar um modelo figital de vendas, que combina a presença física dos pontos de venda com a praticidade do ambiente digital. A mudança foi anunciada pela Liderança Capitalização, empresa do Grupo Silvio Santos, e marca uma evolução na forma como um dos títulos de capitalização mais tradicionais do país chega ao consumidor.
Com o novo formato, o processo de compra passa a ser mais simples e ágil. O cliente pode iniciar o atendimento normalmente no ponto de venda físico e, a partir daí, concluir a aquisição de forma digital, utilizando um QR Code disponibilizado no local. A solução reduz etapas, oferece mais autonomia ao consumidor e torna a jornada de compra mais fluida.
A proposta do modelo figital é manter o papel estratégico do canal físico, que segue sendo fundamental no relacionamento com o cliente, ao mesmo tempo em que incorpora a eficiência dos recursos digitais. Dessa forma, o atendimento humano continua estimulando a compra, enquanto o ambiente online garante rapidez, segurança e comodidade na finalização da transação.
Segundo Renato Terzi, CEO da Liderança Capitalização, a iniciativa reúne o que há de melhor nos dois mundos. Para o executivo, o ponto de venda permanece como elemento central da experiência, mas o uso do QR Code dá ao cliente liberdade para concluir a compra no seu próprio ritmo, sem burocracia. A expectativa é fortalecer a performance comercial dos parceiros e oferecer uma experiência mais moderna ao público.
Além de simplificar o processo de compra, o novo modelo contribui para ampliar o alcance da Tele Sena no mercado brasileiro de capitalização. A integração entre os canais permite maior capilaridade, melhora a conversão nos pontos de venda e aproxima a marca de consumidores que já estão habituados a soluções digitais no dia a dia.
A adoção do formato figital também reforça o posicionamento da Tele Sena como uma marca que preserva sua tradição, mas acompanha as transformações do mercado e do comportamento do consumidor. A iniciativa busca equilibrar confiança, inovação e praticidade, criando uma experiência mais alinhada às novas demandas do público.
A Liderança Capitalização, que completou 80 anos em 2025, vive um momento de renovação estratégica. Integrante do Grupo Silvio Santos e responsável pela administração da Tele Sena, a companhia aposta na modernização da gestão, na ampliação de parcerias e no desenvolvimento de novos produtos financeiros. Com executivos vindos do mercado, a empresa mira um novo ciclo de crescimento, mantendo a credibilidade construída ao longo de décadas e fortalecendo sua conexão com as novas gerações.
